Archive for the ‘FAQ（最近の質問）’ Category
バスドライバーの乗務時間（拘束時間）
貸切バスは、安全運行のために拘束、休息、運転時間等の遵守が厳しく求められていて、乗務員の法定拘束時間を超える勤務は禁じられています。
自動車運転者の労働時間等の改善のための基準
自動車運転者の労働条件の改善を図ることを目的に、厚生労働大臣が定めているもので、バス運転者の拘束時間、休息期間及び運転時間については、次のとおり定められています。
拘束時間
●運転者の拘束（勤務）時間は、車両の運行前点検、乗務前点呼から終了時の運行後点検、点呼までの原則13時間以内とされています。
●延長する場合は最大16時間以内とし、下記の条件があります。
※4 週間を平均し1 週間当たり65 時間を超えない
※15 時間を超える回数は、1 週間に2 回以内
●ドライバー2人乗務の場合は、一日の最大拘束時間は20時間までです。
休憩時間
●拘束時間と拘束時間の間には、連続8時間以上の休息時間を設けなければなりません。
（宿泊を伴うご旅行の場合、宿での終業後、翌日の宿での始業までで8時間以上）
運転時間
●2 日を平均し1 日当たり9 時間を超えない
●1 回の連続運転時間は4 時間を超えない
運転開始後、4時間以内または4時間経過後に30分以上の休憩時間などを確保することにより運転を中断しなければなりません。ただし、運転開始後4時間以内に運転を中断し分割して休憩をとる場合は、少なくとも1回につき10分以上必要です。
●4 週間を平均し1 週間当たり、40 時間を超えない
飛行機が欠航した場合は？
－質問－
—– Original Message —–
From: **********@yahoo.co.jp
To: ジェイバス観光
Sent: Thursday, September 15, 2011 10:29 AM
Subject: Re:
ご連絡有難うございます。
当日（9/17）の天候が少し心配です。万が一 当日飛行機が飛ばなくばった場合
急遽新幹線に変更するかもしれません。
その場合、迎えに来ていただく場所と時間が大幅変更になりますが
対応していただくことは可能でしょうか？
－返答－
（神戸空港発の）欠航が決まった時点でバス会社に電話を入れて下さい。
（福岡から）長崎空港に向かっているバスを一旦停めます。
新たなお迎え場所（多分博多駅になると思いますが）と乗車する列車名（のぞみ○○号など）を
改めてバス会社にお電話下さい。
新たな配車地へバスを回送致します。
北海道の乗務員宿泊手配
乗務員の宿泊は通常お客様（又は取り扱い旅行業者）が手配することとなっていますが、北海道地区だけは例外です。
北海道は乗務員宿泊をバス会社が手配し、実費をお客様に当日お支払い頂くという方式がほとんどです。よって見積もりの回答は、「バス運賃105.000円＋乗務員宿泊費14.700円」といった形式の回答になります。
乗務員宿泊費はバス会社が直接旅館と契約しているので、バス会社や宿泊地域によって金額が異なりますが、だいたい１人１泊6.300円～7.500円程度になります。尚、バス会社が契約旅館を持っていない一部地域（利尻島、礼文島、旭岳、白金など）によってはお客様に手配して頂く必要があります。
・乗務員宿泊をバス会社が手配する主な地域
函館、湯川、苫小牧、帯広、十勝川、定山渓、登別、洞爺湖畔、ニセコ、小樽、旭川、層雲峡、富良野、稚内、根室、釧路、阿寒湖畔、網走湖畔、ウトロ、川湯、札幌など
燃料代は？
「燃料代は（途中の給油等含む）バス料金に含まれていますか？」
という質問がありましたのでお答えします。
燃料代は運賃に含まれています。
燃料代として追加請求はありませんのでご安心下さい。
運賃以外に必要なものとして通行料・駐車料の実費が必要です。
他に１泊以上の場合は乗務員宿泊費が必要です。
また、コースによっては航走料・空車回送通行料などが必要になることがあります。
用語の解説については用語集をご覧ください。
三宮に貸切バスを配車する
神戸市三宮を集合場所としてバスを配車する場合、配車場所はどこになるかお客様からお問い合わせがありました。
神戸三宮地域からのバスの発着に関し、現在、旅行社・バス会社様らにより、「三宮貸切バス運営協議会」（会員数約７０社）が設立され、安全で円滑な発着を行えるよう協議が続けられ、事務局を設置し、自治体等へのバス駐車スペースの確保要望や、暫定対応として、一部、一般道での停車の安全運営補助（停車許可エリア）等が行われています。
尚、バスの発着には事前に申し込みが必要です。 三宮貸切バス運営協議会ホームページ参照
禁煙車と喫煙車
禁煙のバスと喫煙できるバスについてのお問い合わせがありました。
最近は各バス会社で禁煙車を設定している場合がありますので
喫煙可能なバスをご希望の場合は予約の段階でその旨ご連絡頂
けると調整しやすいです。
バスのシートベルト
バスのシートベルトに関する問い合わせが多いですね。
中でもチャイルドシートに関しては最多といえると思います。
バスの場合はチャイルドシートの使用義務はありません。
というよりも、構造上チャイルドシートを装着したほうが危険と考えられています。
よって、貸切バスの会社側でチャイルドシートの貸し出しは行っていないはずです。
それから、「貴社のバスにはシートベルトは付いていますか？」という質問も多いのですが、
現在の貸切観光バスはすべてシートベルトが装備されています。
もちろん折りたたみ式の補助席にも付いていますのでご安心下さい。
尚、トイレ付のバスでトイレを使用する為にシートベルトをはずして席を立つことは法的には構わないそうです。
貸切バスの保険
先日お客様より貸切バスの保険についての質問がありました。
事業用（緑ナンバー）のバスは保険に加入していますので、交通事故の際は補償があります。
しかし、旅行中でもバス下車中や宿泊中などに発生した事故に関してバスの保険は対象外です。
必要であれば別途旅行保険に加入することをおすすめします。
