オーバーブッキング
2011-06-11
バスの保有台数よりも多く予約を受けることをオーバーブッキングといいます。
業界では、「オーバーしている」とか「あふれている」、「あふれかえっている」などという表現で予約状況を表します。シーズンになると１０台しか保有していないバス会社が２０台ぐらい予約を受けているなんてよくあることです。ではなぜ保有台数よりも多く予約を受けるのでしょうか？
それは、キャンセルを見込んで多めに受けるということもありますが、他の理由の場合もあります。
たとえば１０月１日が満車で、１０月２日と３日がガラ空きだったところに１０月１日～３日の３日間の予約が新規で入ってくれば、１０月２日、３日の予約を埋めるがために１日が満車でも受けてしまうケースがあるのです。
各バス会社の営業マンはこれをうまくやりくりしてバスの稼働を最大限に引き出すプロの技を見せるのです。
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